En 2021 se destinó treinta mil euros a ayudar a 175 familias vulnerables o declaradas en riesgo de exclusión social con los informes de los Servicios Sociales municipales de los dos municipios. El Fondo de Solidaridad es una ayuda que aporta Teidagua para cubrir las facturas del agua impagadas de personas vulnerables, con el objetivo de contribuir a superar la situación de riesgo en la que se encuentran. Se aplica sobre la totalidad o una parte de la factura del agua y es compatible con otras bonificaciones.

El director gerente de la empresa Félix Armas, ha resaltado “la importancia de este Fondo Social y la sensibilidad de Teidagua para poder ayudar a cubrir situaciones especiales por las que atraviesan familias en situación de vulnerabilidad y que puedan mantener el suministro de agua, que está considerado como un servicio básico o de primera necesidad. En Teidagua somos sensibles a las dificultades que tienen algunas personas para hacer frente a los gastos básicos del hogar. Por ese motivo, ya hace años creamos instrumentos de apoyo para aquellas personas en situación de vulnerabilidad: como este fondo o de solidaridad que ahora volvemos a renovar, las tarifas sociales que tenemos implantadas y los compromisos de pago sin intereses”.